Oversikt
- Spillbiblioteket vårt og leverandører
- Betalingsalternativer tilgjengelig hos oss
- Bonusprogrammet og lojalitetssystem
- Spill på mobil og app-løsninger
- Sikkerhetsløsninger og lisensiering
- Kundeservice og kontaktmuligheter
Spillbiblioteket hos oss og leverandører
I SpinGrande har vi utviklet et omfattende bibliotek med over 3200 varierte spill som omfatter alle preferanser. Våre samarbeid med oppimot enn 45 velrenommerte leverandører sørger for at brukerne våre får adgang til både tidløse favoritter og de aller nyeste utgivelsene i industrien.
Vårt spillkatalog inneholder spilleautomater med progresjon gevinster, bordspilltitler som Black Jack og roulette, videopoker og et storslått live dealerspill. Vi oppdaterer katalogen vår ukentlig med nye spennende titler for å bevare spillopplevelsen frisk og spennende. lenke gir brukerne våre anledning til å organisere spill etter kategori, variasjon og leverandør for enklere navigering.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Video-poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Verifisert spillproduksjon og testprosedyrer
Alle spillene tilgjengelig på plattformen er godkjent av uavhengige testorganisasjoner som eCOGRA Testing og iTech Labs sertifisering. Dette sørger for at resultatene våre er ærlige og produsert av godkjente tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). I henhold til standarden må alle spill passere minimum 10 mill tester i testfasen før de godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsløsninger tilgjengelige hos oss
Vi forstår at fleksible og trygge betalingsalternativer er avgjørende for en god god spillopplevelse. SpinGrande kasino gir et stort utvalg av betalingsløsninger som omfatter tradisjonelle og nye løsninger.
- Kort: Visa-kort og Mastercard-kort med umiddelbar behandling
- E-wallets: Skrill e-wallet, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføring: Direkte bank banktransfer med 1 til 3 virkedagers prosesseringstid
- Norske løsninger: Vipps betalinger og BankID for øyeblikkelig identifisering
- Krypto: Bitcoin, Ethereum og Litecoin for diskrete transaksjoner
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard for økt personvern
| Vipps | Med én gang | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Med én gang | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Ubegrenset |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ubegrenset |
| Banktransfer | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusstrukturen og VIP-program
SpinGrande kasino driver med et transparent bonusprogram der alle betingelser er transparent presentert. Vår velkomst tilbud til ferske spillere kombineres med med et fler-nivå bonusprogram som premierer regelmessig aktivitet.
Måten lojalitetsprogrammet fungerer
For hver eneste 100 NOK du satser på slots, samler du 5 bonuspoeng. Bordspillsegment og videopoker gir 2 poeng per 100 kroner NOK. Når spilleren når bestemte terskler, åpner du opp bonuser som mer effektiv uttaksbehandling, egen VIP-manager og eksklusive turneringer.
Våre omsetningskrav er fastlagt til 35x ganger bonusen, noe hvilket ligger nedenfor bransjegjennomsnittet på 40-45 ganger. Vi tillater spillere å se se eksakt hvor mye som gjenstår av gjennomspillskravet i sanntid gjennom kontopanelet.
Mobilspilling og mobilapp
Oppimot 68% av vår spillere spiller på mobile enheter til, og casinoet har derfor satset på å forbedre hele løsningen for mobiltelefoner og tablets. Plattformen opererer feilfritt på samtlige nye enheter uten nødvendig behov for installasjon av separate applikasjons applikasjoner.
Vår responsive design tilpasser seg automatisk til displaystørrelsen din, enten du bruker iPhone, Android, iPad eller øvrige enheter. Samtlige funksjoner som er tilgjengelige på skrivebordsversjonen, inkludert også innskudd, utbetalingsmuligheter og kundesupport, er 100% funksjonelt på mobil.
Spilloptimalisering for mobile enheter enheter
Produsentene vi samarbeider med benytter HTML5 teknologi som sørger for at spilltitlene åpner raskt og fungerer problemfritt på mobile enheter enheter. Våre tester viser at gjennomsnittlig innlastingstid for automater på 4G er under på 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og lisensiering
SpinGrande driver under lisens fra Curaçao eGaming, et av av verdens mest anerkjente lisensorganene innen nettbasert gambling-regulering. Vi anvender 256-bit SSL SSL-kryptering for hver dataoverføring, det samme sikkerhetsnivå som som ledende internasjonale banker.
- 2FA tilgjengelig for alle kontoer
- Regelmessige sikkerhetsrevisjoner av tredje parts cybersikkerhetsselskaper
- Atskilt kontoer separert fra operasjonelle midler
- Automatisert deteksjonssystem for uvanlig kontoaktivitet
- Ansvarlig kontroller inkludert også innskuddsgrenser og selvekskluderingsmulighet
- Aldersverifisering gjennom tredjepartsleverandører
Ansvarlig spill gambling-initiativer
Vi har implementert verktøy som som tillater spillere fastsette daglige, ukentlige og måned grenser for innskuddsstørrelse, tapt sum og spillvarighet. Brukere kan også ta ta en time-out pause fra casinoet i perioder fra 24 timer til seks måneder, eller ta permanent total selvekskludering.
Kundestøtte og kontaktmuligheter
Våre supportteam på SpinGrande kasino består av tjueåtte flerspråklige agenter som gir hjelp på norsk, svenska, finsk språk og engelsk internasjonalt. Vi jobber med en målt gjennomsnittlig behandlingstid på under på 90 sek på live chat og mindre enn 4 timer på e-posthenvendelser.
Live chat er tilgjengelig 24/7 direkte fra fra nettsiden vår, mens telefonlinjen vår er åpen mellom 08:00 og 24:00 norsk norsk tid. For mindre akutte presserende spørsmål presenterer vi et bredt FAQ-senter med oppimot 150 artikler som som dekker de mest vanlige spørsmålene om innskudd, utbetalinger, bonusprogrammer og tekniske problemer problemer.
Vi måler kundetilfredshets-nivået vår månedlig basis, og gjennomsnittlig rating fra vår spillere ligger på 4.6 av 5 av 5 stjerner rating. Teamet vårt vårt tar kontinuerlig profesjonell opplæring for å holde seg seg informert på nye kommende spillegenskaper, betalingsmuligheter og reguleringskrav reguleringskrav.